CRAは、製薬会社の立場から、治験がGCP（医薬品の臨床試験の実施に関する基準）に基づいて適正に実施されているかを監視（モニタリング）します。その仕事内容は、担当する複数の医療機関を定期的に訪問して、治験の実施・進捗に関して綿密に打ち合わせを行い、副作用情報や効能などの医薬品発売許可取得に必要なデータを収集するとともに、CRF（症例報告書）のチェック・回収、治験終了の諸手続きなど、多岐にわたります。
病院の中で被験者と接することはありませんが、医師と接したり、時にはカルテを読むこともありますので、医学的な知識や経験が必要とされています。また、業務の中では事務作業が占める割合が多いので、事務処理能力等も必要となります。
治験の成功の鍵は司令塔の役割を担っているCRAが握っているといっても過言ではありません。医師や治験コーディネーター（CRC）など様々な立場の方との綿密な情報交換を行いますので、高いコミュニケーション能力がなによりも求められます。
CRAはCRCと共に薬剤師、看護師、MR経験者が大多数を占めています。薬剤師が適している理由としては、医学・薬学の進歩に伴う知識不足が問題となっているため、専門知識の高い人材が求められている点があげられます。
勤務先は医薬品メーカー、もしくは医薬品メーカーから治験業務をアウトソーシングとして請け負うCRO（開発業務受託機関）が中心となります。